SET ALEGRIA

Aceptamos la devolución del producto dentro de los 30 días luego de ser facturado el producto. Puedes cambiarlo por otro de igual o menor costo. Nos envías una solicitud y nosotros asignamos un numero de retorno por garantía (RMA) con este numero embarcas el producto, revisamos las condiciones de la política de retorno y te damos un crédito para que pueda adquirir otro producto. No incluye el flete de retorno y de envío.

Garantía estándar

Ofrecemos garantías en nuestros productos de joyería con diamantes, gemas y perlas de 12 meses. Joyas categorizadas como fantasia de 6 meses. Joyas con cristales (MIKING LUXE) esta sujeta a una garantía estándar de 3 meses.

Información importante sobre sus derechos como consumidor: Nuestros productos incluyen garantías que no pueden ser excluidos en virtud de la Ley del Consumidor de Estados Unidos. Usted tiene derecho a un reemplazo, reembolso agraves de crédito, cambiado otro producto de igual o menor valor, compensación por cualquier pérdida o daño razonablemente previsible dentro de las condiciones de la garantía. Usted tiene derecho a que los bienes sean reparados si los bienes no pueden ser de calidad aceptable.

a. MIKING ofrece una garantía estándar automática desde la fecha de compra en todas las joyas MIKING con cristales contra defectos de materiales y/o mano de obra. La garantía excluye todos los relojes y artículos de regalo. Estos artículos están cubiertos por la garantía del fabricante. La garantía estándar cubre la joyería comprada en tienda o através de la página web. 

c. Los costos de reparaciones y mantenimiento llevadas a cabo durante el período de garantía estándar que no son el resultado de defectos de materiales y / o mano de obra deben ser cubiertos por el cliente. El costo por inspección es de US$15.00

d. Cualquier defecto en los materiales y / o mano de obra que se hacen evidentes durante la garantía estándar o extendido período de validez de garantía serán remediados por MIKING. El tipo de recurso será a elección de MIKING y se limitará a la reparación, reemplazo o reembolso. 

e. Con el fin de reclamar una reparación bajo la garantía estándarde los productos deben ser devueltos para su evaluación y acompañados por la factura original de compra, empaque y toda la documentación, se aplica la prueba legal de compra.

f. La garantía estándar no incluyen lo siguiente en la medida en que se permite en la legislación pertinente; 

i. Los daños causados ​​por el desgaste normal, 

ii. Los daños debidos al mal uso, accidente, alteración, sustitución o abuso, 

iii. Las reparaciones y alteraciones realizadas por alguien que no sea autorizado por MIKING, 

iv. El robo, desaparición o pérdida (incluyendo la pérdida de piedras preciosas), y 

v. Cualquier tipo de uso agresivo puede causar daños o deterioro. 

g. MIKING se reserva el derecho de juzgar si la joyería ha sido objeto de alguna de las exclusiones mencionadas anteriormente. 

h. En algunas joyas se adiciona rodio para mejorar su apariencia. Asi mismo en joyas de platino, oro, plata 925, tungsteno, titanio, carburo de tungsteno y alguna piezas de fantasia fina con color plateado, dorado o rosado se adiciona rodio plateado, dorado o rosado para darle el color final. Este baño de rodio puede desaparecer durante el uso y desgaste normal. En consecuencia, cualquier baño de rodio se excluye de la garantía estándar y garantía extendida. 

i. Cuando la joyería se repara en garantía estándar, sólo el tiempo restante de la garantía original seguirá aplicándose. Cuando la joyería es reemplazada bajo garantía, el nuevo artículo de la joyería continuará con Garantía Estándar desde la fecha inicial de la compra. 

j. Se excluyen en la garantía los artículos marcados como muestras.

El envío es siempre gratuito a cualquier dirección de EE. UU. Cada producto es manejado, inspeccionado y enviado por un experto en perlas para garantizar que obtenga la joyería de perlas perfecta en todo momento. Permita a nuestros expertos de 24 a 48 horas inspeccionar y enviar su pedido.

El envío internacional es complementario por compras a partir de US$ 599.99. Sino es costeado y cargado a su costo según la ciudad de destino. Cada producto es manejado, inspeccionado y enviado por un experto en perlas para garantizar que obtenga la joyería de perlas perfecta en todo momento. Permita a nuestros expertos de 24 a 48 horas inspeccionar y enviar su pedido. Al estar nuestras almacenes en USA el tiempo promedio en llegar a su país entre 7 a 15 dias útiles dependiendo de las aduanas de cada país.